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语音群呼优势

 

语音营销与传统营销手段效果对比表

营销模式

语音营销

电话营销

传统直销

应用特点

精准锁定目标客户

主动挖掘客户

主动拜访客户、被动等待客户

营销成本

人员使用比较少而精,节约人力成本;系统可以开展业务推广和广告宣传;仅支付比较低的通讯费用。

动用人员多,人力资源成本较高;需要注重形象,广告投入较高;电话通讯费用成本比较高。

宣传广告费用太高;使用销售人员众多,人力资源成本高;印刷大量宣传品,成本高。

销售方式

语音外呼、电话外呼、语音广告

电话销售

陌生拜访
发放宣传品

销售效果

接听客户转接来电100次以上,以开通率20%计算,日开通量20人以上。

日完成呼叫100次以上,以开通率2%计算,日开通量2人以上。

日拜访用户量10人次
日宣传品发放量1000

客户筛选

筛选目标意向客户转接座席直接沟通

无法自动完成客户筛选,被拒绝概率非常高

被潜在用户拒绝概率非常高

收集信息

可以设计问卷,沟通过程中完成问卷,方便导出统计分类跟踪

沟通过程中难以完成必要信息收集,信息收集汇总统计很难

沟通过程中难以完成必要信息收集,信息收集汇总统计很难

工作统计

日完成工作量可以统计分析

日完成工作量靠自觉汇报难量化

日完成工作量难量化

过程控制

沟通全程监控分析,筛选目标客户,问卷统计分析,分类沟通有效性更强

销售进度不明确、对业务员要求高,不易于控制掌握电话销售过程。

销售总体进度不明确,不易于对整体销售进行控制

销售总结

锁定筛选客户分类更精准,回访针对性更强,更加准确推进用户购买

销售结果统计不太精确,不利于后期跟进回访促成销售

结果统计不明确,用户资料不易汇总,不易开展二次销售及回访工作

注:我们假设条件都是销售(座席)人员数量为1人!

综合结论

· 看得见效果的营销:

· 语音营销直接反映出用户对这样推广模式的接受程度,为企业营销指明目标!

· 针对性极强的营销:

· 语音营销潜在目标用户开展营销,极大提高工作效率,低投入带来最大回报!

· 发掘潜在客户工具:

· 语音营销为使用用户提供目标用户沟通的详细信息,使系统使用用户能够了解每个用户对产品和服务的感兴趣程度,从中发掘潜在客户!

· 只为有效推广买单:

语音营销提供完整的沟通记录,能够对整个沟通过程进行统计分析,从而有效锁定目标客户,利于针对开展工作,提高用户投入产出率!

发布人:admin
发布时间:2013年12月8日
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