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语音群呼的常见问题

 问:《语音群呼》可用在哪些场合?

答:新品上市、新店开业、楼盘开盘、节日促销、节日问候、生日祝福、VIP贵宾服务、自动电话营销、活动通知、会员通知等。
 
问:我想试听一下《语音群呼》的效果吗,可以吗?
答:可以请直接致电0532-66692257,联系客服人员
 
问:我想了解一下《语音群呼》各行业的客户案例,可以吗?
答:可以,我们网站上有《语音群呼》各行业客户案例,您可以现场听到各个案例的电话录音(与手机听到的略有不同)。
 
问:群呼时,客户看到的来电显示,是谁的电话号码?
答:客户看到的来电显示,是您企业的电话号码(您自己设置),如果不能显示您企业的电话号码,有意向的客户,想进一步咨询时,就不知道您的电话号码,即使群呼再多的客户,也是浪费钱。也有的企业,希望客户记住他们企业的电话号码,在电话中不停地、重复提醒客户:“我们的电话号码是xxxxxxxxxxxx”,其实客户根本记不住,挂机后就忘了。只有来电显示能够显示您企业的电话号码,才是优质的语音群呼系统。第一,可以显得企业很正规,第二,可以方便意向客户给您反打电话进一步咨询。
 
问:意向客户,可以转接人工客服吗?
答:可以。两种转接方式:(1)语音中提示客户按键以后转到人工,(2)语音播放完以后,自动转接到人工客服。
 
问:需要投资硬件设备吗?
答:不需再投资任何硬件设备,也不需要占用您单位的电话线(群呼平台自带电话线路),更不需要另外支付电话费。
 
问:需要安装软件吗?如何登陆《语音群呼》操作平台?
答:不需要安装软件,点击登录《群呼平台》。《语音群呼平台》是网络版,只要能上网,就可凭自己的账户和密码,登录群呼平台。
 
问:《语音群呼》,工作效率高吗?
答:工作效率非常高,一瞬间,可电话呼叫上万个客户,可节省大量的人力资源。并且不会出现遗漏、出错等现象。
 
问:《语音群呼》操作复杂吗?
答:操作非常简单。您只需将《客户电话号码》导入群呼平台,点击开始即可。
 
问:客户接听电话后,听到什么?
答:客户接听后,可听到模仿真人电话录音。该电话录音,可模仿的与真人媲美。
 
问:模仿真人电话录音,如何录制?
答:您准备好文字,公司帮您录音50元。当然,如果您想录制个性化的录音,淘宝上50-100元,我们会指导您。
 
问:模仿真人电话录音,应该录制多长时间,效果最佳?
答:根据众多客户的案例来分析,录制的电话录音时长在30-40秒之间,效果最佳。剩下的时间,是转接人工客服的时间。
 
问:模仿真人电话录音,可以随时修改吗?
答:可以随时修改。企业根据内容的不同,可以随时修改。
 
问:首次合作,必须充值多少金额?
答:不通用户的标准不同,请咨询客服。
 
问:充值的费用,有使用期限吗?
答:语音使用期限为半年—1年,以最后一次充值为准。
 
 
问:《语音群呼》,可以呼叫固定电话吗?
答:不仅可以呼叫客户的手机,还可以呼叫客户的固定电话和小灵通。满足不同企业的需求。
 
问:为什么说,《语音群呼》实现了明明白白消费?
答:《语音群呼》,全程记录每一位客户的呼叫过程,客户接听报告、潜在客户分析报告。可以随时查询、分析、监控。
发布人:admin
发布时间:2013年12月8日
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